Avis linguistique : En cas de divergence entre la version anglaise et toute traduction de ces conditions, la version anglaise prévaudra.
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant les services de Sytale (« nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez et vous engagez à respecter les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par courriel ou par un avis sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal pour conclure un contrat contraignant dans votre juridiction et que vous disposez de l'autorité légale pour accepter ces conditions au nom de toute entité que vous représentez.
2. Description des services
2.1 Services de développement de sites web
Sytale fournit des services professionnels de création et de maintenance de sites web pour les petites entreprises. Notre approche basée sur la confiance signifie que nous créons un brouillon initial de votre site web sans frais initiaux. Le paiement n'est traité que lorsque vous êtes entièrement satisfait de la conception.
Services inclus :
- Création de brouillon initial de site web (sans frais initiaux)
- Conception et développement de sites web personnalisés
- Hébergement de sites web via Cloudflare
- Assistance à l'enregistrement de domaine
- Configuration d'adresses courriel professionnelles via Zoho Mail
- Maintenance continue et support de sites web
- Mises à jour de contenu et modifications
- Support technique
- Intégration de formulaires de contact via Web3Forms
Tarification :
- Plan de base : 40-50 $ CAD par mois (sites d'information simples)
- Plan standard : 50-60 $ CAD par mois (sites avec fonctionnalités supplémentaires)
- Plan professionnel : 100 $ CAD et plus par mois (sites avec fonctionnalités avancées, systèmes de réservation)
Nous nous spécialisons dans les sites web d'information et de services pour les petites entreprises. Nous n'offrons actuellement pas de fonctionnalité de commerce électronique.
2.2 Services de gestion de courriels
Nous offrons des services de gestion de courriels pour les petites entreprises qui ont besoin d'aide pour gérer les demandes des clients, les demandes de support et les communications professionnelles.
Plans et tarification :
Plan essentiel (199,99 $ CAD par mois) :
- Jusqu'à 300 courriels traités par mois
- Temps de réponse dans les 48 heures
- Gestion de base des demandes de renseignements
- Transfert vers une adresse courriel
- Support standard pendant les heures d'affaires
- Rapports mensuels de base
- Courriels excédentaires : 1,00 $ CAD par courriel au-delà de 300
Plan premium (349,99 $ CAD par mois) :
- Jusqu'à 600 courriels traités par mois
- Temps de réponse prioritaire dans les 24 heures
- Gestion avancée des demandes de renseignements
- Transfert vers plusieurs adresses courriel
- Support étendu (9h-18h, lun-ven)
- Coordination avec des outils de planification/CRM
- Rapports détaillés avec analyses
- Modèles de réponse personnalisés
- Gestion de l'escalade
- Courriels excédentaires : 0,75 $ CAD par courriel au-delà de 600
Limitations du service :
- Les services sont fournis en anglais et en français seulement
- Nous ne traitons pas les informations médicales sensibles, les données financières ou les demandes juridiques
- Des courriels excédentaires s'appliquent au-delà des limites du plan
- Les temps de réponse sont des objectifs généraux, pas des garanties
- Nous nous réservons le droit de refuser de traiter des courriels inappropriés ou abusifs
3. Comptes utilisateurs et responsabilités
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre service, vous devrez peut-être créer un compte. Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
Vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Accepter la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte
- Ne pas partager vos identifiants de compte avec des tiers
- Utiliser nos services uniquement à des fins légales et autorisées
Activités interdites :
Vous ne devez pas utiliser nos services pour :
- Violer toute loi ou réglementation applicable
- Enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui
- Téléverser du contenu malveillant, diffamatoire, harcelant ou illégal
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou à ceux d'autres utilisateurs
- Interférer avec ou perturber nos services ou serveurs
- Utiliser nos services pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées
- Se faire passer pour une autre personne ou entité
- Collecter ou recueillir des informations sur d'autres utilisateurs sans consentement
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé ces conditions ou que vous vous êtes engagé dans des activités inappropriées.
4. Conditions de paiement
4.1 Paiement pour les sites web
Notre approche basée sur la confiance signifie que vous ne payez rien d'avance pour le développement initial de votre site web. Nous créons un brouillon initial pour votre examen. Le paiement n'est traité que lorsque vous êtes entièrement satisfait de la conception et que vous approuvez la poursuite du projet.
4.2 Abonnements et facturation récurrente
Pour les services de maintenance continue de sites web et les services de gestion de courriels, le paiement est dû selon votre cycle de facturation sélectionné (mensuel ou annuel). En vous abonnant à nos services, vous autorisez Sytale à facturer automatiquement votre mode de paiement désigné.
Facturation automatique :
- Les abonnements mensuels sont facturés le même jour de chaque mois
- Les abonnements annuels sont facturés annuellement à la date anniversaire de votre abonnement
- Les frais d'abonnement sont prélevés à l'avance pour la période de facturation à venir
- Il est de votre responsabilité de maintenir des informations de paiement valides
4.3 Modifications de prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Pour les abonnés existants :
- Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours de toute augmentation de prix
- Les modifications de prix prendront effet au début de votre prochaine période de facturation
- Les modifications de prix n'affecteront pas votre période de facturation actuelle
- Vous pouvez annuler votre abonnement avant que la modification de prix ne prenne effet si vous n'acceptez pas le nouveau prix
4.4 Frais additionnels
Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour :
- Enregistrements de noms de domaine (20-30 $ CAD par année selon l'extension)
- Services de courriels professionnels au-delà de la configuration de base
- Systèmes de réservation ou intégrations de tiers
- Courriels excédentaires au-delà des limites de votre plan (1,00 $ CAD ou 0,75 $ CAD par courriel)
- Demandes de travail personnalisé au-delà de votre plan de service
- Restauration de données ou récupération d'urgence
Tous les frais additionnels seront communiqués et approuvés avant d'être encourus.
4.5 Retards et échecs de paiement
Si un paiement échoue ou est en retard :
- Nous tenterons de traiter à nouveau votre paiement automatiquement
- Vous serez informé par courriel de l'échec du paiement
- Les services peuvent être suspendus après 7 jours de retard de paiement
- Des frais de retard de 1,5 % par mois (18 % par année) peuvent être appliqués aux soldes en souffrance
- Le non-paiement continu peut entraîner la résiliation du service et l'action en recouvrement
- Vous êtes responsable de tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires d'avocat, associés aux paiements en souffrance
5. Politique de remboursement
5.1 Garantie de remboursement de 30 jours
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les nouveaux abonnements aux services de sites web et de gestion de courriels. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services au cours des 30 premiers jours suivant votre paiement initial, vous pouvez demander un remboursement complet.
5.2 Coûts non remboursables
La garantie de remboursement de 30 jours exclut certains coûts que nous ne pouvons pas récupérer nous-mêmes :
- Frais d'enregistrement de noms de domaine (généralement 20-30 $ CAD selon l'extension)
- Frais d'activation de systèmes de réservation tiers
- Frais de configuration d'abonnements à des services tiers
- Frais de traitement de paiement (Stripe)
- Services de courriels professionnels déjà fournis
Ces coûts seront déduits de tout remboursement émis. Nous fournirons une ventilation détaillée des coûts non remboursables lors du traitement de votre demande de remboursement.
5.3 Annulations après 30 jours
Après la période de remboursement de 30 jours, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans pénalité. Cependant :
- Aucun remboursement ne sera émis pour la période de facturation actuelle
- Votre service restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation payée actuelle
- Le renouvellement automatique sera désactivé
- Votre site web ou service de gestion de courriels sera désactivé à la fin du terme payé
5.4 Suspension de service et rétention de données
Lors de l'annulation ou de la non-renouvellement :
- Vos données seront conservées pendant 30 jours après la fin du service
- Vous pouvez demander une exportation de vos données pendant cette période de 30 jours
- Après 30 jours, toutes les données seront définitivement supprimées
- Vous pouvez réactiver votre service pendant la période de 30 jours en reprenant le paiement
- La réactivation après 30 jours peut nécessiter une reconfiguration et des frais de configuration
5.5 Traitement des remboursements
Les remboursements approuvés seront :
- Traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant l'approbation
- Émis vers le mode de paiement original utilisé pour l'achat
- Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse dans votre compte dépend de votre institution financière
- Vous recevrez une confirmation par courriel une fois le remboursement traité
5.6 Prévention des abus de remboursement
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement que nous jugeons, à notre seule discrétion, frauduleuses ou abusives, y compris, mais sans s'y limiter :
- Demandes multiples de remboursement pour le même service
- Demandes de remboursement après utilisation extensive du service
- Rétrofacturations ou litiges après réception d'un remboursement
- Fournir intentionnellement de fausses informations pour obtenir un remboursement
Les utilisateurs qui abusent de notre politique de remboursement peuvent se voir refuser l'accès futur à nos services.
6. Services et intégrations tiers
Nos services s'intègrent avec divers fournisseurs tiers pour fournir des fonctionnalités complètes. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation de ces services tiers est régie par leurs conditions générales et politiques de confidentialité respectives.
6.1 Stripe (traitement des paiements)
Nous utilisons Stripe pour traiter tous les paiements de manière sécurisée. Stripe traite les informations de carte de crédit/débit selon les normes de conformité PCI-DSS. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de crédit sur nos serveurs.
Conditions de Stripe : https://stripe.com/legal
6.2 Cloudflare (hébergement et domaines)
Nous utilisons Cloudflare Pages pour l'hébergement de sites web et leurs services d'enregistrement de domaine pour l'enregistrement de noms de domaine. Cloudflare fournit l'infrastructure pour l'hébergement de votre site web et la gestion des domaines.
Conditions de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/terms/
6.3 Zoho Mail (services de courriel)
Nous assistons à la configuration d'adresses courriel professionnelles via Zoho Mail. Zoho Mail fournit des services d'hébergement de courriel pour les adresses courriel de domaine personnalisé.
Conditions de Zoho : https://www.zoho.com/mail/terms.html
6.4 Web3Forms (formulaires de contact)
Nous utilisons Web3Forms pour gérer les soumissions de formulaires de contact sur les sites web. Web3Forms traite et transmet les soumissions de formulaires à votre adresse courriel désignée.
Conditions de Web3Forms : https://web3forms.com/terms
6.5 Exclusion de responsabilité pour les services tiers
Bien que nous sélectionnions soigneusement nos partenaires tiers, nous ne sommes pas responsables de :
- La disponibilité, la fiabilité ou la performance des services tiers
- Les violations de données ou les incidents de sécurité survenant chez les fournisseurs tiers
- Les modifications apportées aux termes, politiques ou prix des services tiers
- La perte de données ou les interruptions de service causées par des fournisseurs tiers
- Les litiges entre vous et tout fournisseur de services tiers
6.6 Modifications de services tiers
Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou interrompre l'utilisation de tout service tiers si nécessaire. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de telles modifications à l'avance et pour fournir des alternatives lorsque cela est possible.
7. Propriété intellectuelle
7.1 Propriété de Sytale
Tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur nos services, y compris, mais sans s'y limiter :
- Le code sous-jacent, les cadres de développement et l'architecture
- Les modèles, conceptions et structures de sites web
- Notre marque, nos logos et notre identité de marque
- Notre documentation, tutoriels et supports de formation
- Nos processus propriétaires et méthodologies
Demeurent la propriété exclusive de Sytale et sont protégés par le droit d'auteur, les marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle du Canada et internationales.
7.2 Votre contenu
Vous conservez tous les droits de propriété sur :
- Le texte, les images et le contenu multimédia que vous fournissez
- Votre nom commercial, vos logos et votre identité de marque
- Les données clients et les informations commerciales
- Tout contenu exclusif spécifique à votre entreprise
En utilisant nos services, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher votre contenu uniquement dans le but de fournir et d'améliorer nos services.
7.3 Propriété du travail développé
Pour les sites web que nous développons :
- Vous recevez une licence perpétuelle, non transférable pour utiliser le site web à des fins commerciales
- Nous conservons la propriété du code sous-jacent, des modèles et des cadres de développement
- Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou reproduire le code ou les conceptions pour d'autres sites web
- À la résiliation du service, vous pouvez exporter votre contenu mais pas le code propriétaire
- Les éléments de conception personnalisés créés spécifiquement pour votre marque restent votre propriété
7.4 Restrictions
Vous ne devez pas :
- Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de nos services ou de notre code
- Procéder à la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler nos services
- Retirer ou modifier tout avis de droit d'auteur ou de propriété
- Utiliser nos services pour créer un produit ou service concurrent
- Extraire des données de nos services par des moyens automatisés sans permission
- Prétendre que la propriété de nos services ou de notre technologie propriétaire vous appartient
7.5 Infractions au droit d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous attendons de nos utilisateurs qu'ils fassent de même. Si vous pensez que votre travail protégé par le droit d'auteur a été copié d'une manière qui constitue une infraction, veuillez nous contacter à [email protected] avec :
- Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous prétendez avoir été enfreinte
- L'emplacement du matériel présumé contrefait
- Vos coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
- Une déclaration de bonne foi que vous croyez que l'utilisation n'est pas autorisée
- Une déclaration sous peine de parjure que les informations sont exactes
- Votre signature physique ou électronique
8. Garanties, exclusions et limitation de responsabilité
8.1 Exclusion de garanties
NOS SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SYTALE EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :
- Garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier
- Garanties de non-violation des droits de tiers
- Garanties que les services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs
- Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de tout contenu
- Garanties que les défauts seront corrigés
- Garanties de résultats ou de performance spécifiques
8.2 Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SYTALE NE SERA PAS RESPONSABLE DE :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
- Perte de profits, de revenus, de données, d'utilisation ou de bonne volonté
- Interruption d'activité ou pertes commerciales
- Coût d'acquisition de biens ou services de remplacement
- Pertes résultant de l'accès non autorisé à ou de l'utilisation de nos serveurs
- Pertes résultant d'erreurs, d'omissions ou d'inexactitudes dans le contenu
- Dommages résultant de virus, logiciels malveillants ou autres codes nuisibles
- Pertes résultant d'actions ou d'omissions de fournisseurs tiers
8.3 Plafond de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE SYTALE DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU À NOS SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE :
- Le montant total payé par vous à Sytale au cours des douze (12) mois précédant la réclamation ; OU
- Cent dollars canadiens (100 $ CAD)
Cette limitation s'applique indépendamment de la théorie juridique sur laquelle la réclamation est fondée, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou autre, et même si Sytale a été informé de la possibilité de tels dommages.
8.4 Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Sytale, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et partenaires de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou de quelque manière liés à :
- Votre violation de ces conditions
- Votre utilisation ou mauvaise utilisation de nos services
- Votre violation de toute loi ou réglementation
- Votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle
- Tout contenu que vous soumettez, publiez ou transmettez via nos services
- Tout litige entre vous et un tiers
8.5 Force majeure
Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut d'exécution résultant de causes hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter :
- Actes de Dieu, catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes
- Guerres, terrorisme, émeutes, troubles civils
- Actions gouvernementales, changements de lois ou de réglementations
- Pannes de réseaux de télécommunications ou défaillances d'Internet
- Cyberattaques, piratage ou violations de sécurité affectant nos fournisseurs tiers
- Pénuries de main-d'œuvre, grèves ou conflits de travail
- Défaillances d'équipement ou pannes de services tiers
9. Résiliation
9.1 Résiliation par vous
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en :
- Nous contactant à [email protected]
- Suivant le processus d'annulation dans votre portail de compte (le cas échéant)
- Fournissant un préavis écrit de votre intention de résilier
À la résiliation par vos soins :
- Votre service restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation payée actuelle
- Aucun remboursement ne sera émis pour le temps de service restant (sauf pendant la période de garantie de 30 jours)
- Le renouvellement automatique sera désactivé
- Vous aurez 30 jours pour exporter vos données après la fin du service
9.2 Résiliation par Sytale
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès à nos services, sans préavis ni responsabilité, si :
- Vous violez l'une de ces conditions d'utilisation
- Votre paiement est en souffrance depuis plus de 30 jours
- Vous vous engagez dans des activités frauduleuses ou illégales
- Votre utilisation de nos services nuit à notre infrastructure ou à d'autres utilisateurs
- Vous fournissez de fausses informations ou vous livrez à des activités trompeuses
- Vous enfreignez des droits de propriété intellectuelle de tiers
- Nous sommes tenus de le faire par la loi ou une ordonnance judiciaire
En cas de résiliation pour violation, aucun remboursement ne sera émis et vous pouvez vous voir refuser l'accès futur à nos services.
9.3 Effets de la résiliation
À la résiliation de ces conditions pour quelque raison que ce soit :
- Tous vos droits en vertu de ces conditions cesseront immédiatement
- Vous devez cesser toute utilisation de nos services
- Vous devez payer immédiatement tous les montants impayés dus
- Nous pouvons supprimer ou désactiver votre compte et votre contenu
- Nous fournirons un accès raisonnable pour l'exportation de données pendant 30 jours
- Votre site web sera retiré et rendu inaccessible au public
- Les services de gestion de courriels cesseront immédiatement
9.4 Survie
Les sections suivantes de ces conditions survivront à toute résiliation :
- Propriété intellectuelle (Section 7)
- Garanties, exclusions et limitation de responsabilité (Section 8)
- Indemnisation (Section 8.4)
- Résolution des litiges et loi applicable (Section 10)
- Dispositions générales (Section 11)
10. Résolution des litiges et loi applicable
10.1 Loi applicable et juridiction
Ces conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard à leurs dispositions sur les conflits de lois.
Tout litige découlant de ou lié à ces conditions ou à nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Montréal, Québec, Canada. Vous consentez irrévocablement à la juridiction personnelle de ces tribunaux et renoncez à toute objection à la juridiction ou au lieu de ces tribunaux.
10.2 Résolution informelle des litiges
Avant d'intenter une action en justice, vous acceptez de tenter de résoudre tout litige de manière informelle en nous contactant à [email protected]. Nous nous efforcerons de résoudre le litige de bonne foi dans les 30 jours suivant la réception de votre avis.
Votre avis doit inclure :
- Votre nom et vos coordonnées
- Une description de la nature et de la base du litige
- La réparation spécifique que vous recherchez
10.3 Limitation de temps pour les réclamations
Indépendamment de toute loi ou disposition contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation de nos services ou à ces conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la naissance de la réclamation ou de la cause d'action, ou sera à jamais prescrite.
10.4 Renonciation au recours collectif
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET SYTALE ACCEPTEZ QUE CHAQUE PARTIE NE PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE, ACTION DE GROUPE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.
À moins que vous et Sytale n'y consentiez, aucun arbitre ou juge ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne ou présider toute forme de procédure représentative ou de groupe.
10.5 Droit aux mesures injonctives
Nonobstant ce qui précède, chaque partie conserve le droit de demander une mesure injonctive ou toute autre réparation équitable en cas de violation réelle ou menacée de droits de propriété intellectuelle ou d'informations confidentielles, sans obligation de publier une caution ou de prouver des dommages.
11. Dispositions générales
11.1 Intégralité de l'accord
Ces conditions d'utilisation, conjointement avec notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Sytale concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits.
11.2 Modifications de ces conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en :
- Publiant les nouvelles conditions sur notre site web avec une date « Dernière mise à jour » révisée
- Envoyant un courriel à votre adresse enregistrée pour les modifications importantes
- Affichant un avis sur notre site web
Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des conditions révisées constitue votre acceptation de ces modifications. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services.
11.3 Cession
Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier ces conditions ou l'un quelconque de vos droits ou obligations en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons librement céder ou transférer ces conditions. Toute tentative de cession en violation de cette section sera nulle.
11.4 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée séparable de ces conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention de la disposition originale.
11.5 Renonciation
Aucune renonciation par Sytale à un terme ou à une condition énoncée dans ces conditions ne sera réputée constituer une renonciation supplémentaire ou continue à ce terme ou à cette condition ou une renonciation à tout autre terme ou condition. Le défaut de Sytale de faire valoir un droit ou une disposition en vertu de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
11.6 Préséance linguistique
Ces conditions d'utilisation ont été rédigées en anglais et traduites en français. En cas de divergence ou de conflit entre les versions anglaise et française, la version anglaise prévaudra dans la mesure maximale permise par la loi applicable.